Elektronik ticaret, mal ve hizmetlerin üretim, tanıtım, satış,
sigorta, dağıtım ve ödeme işlemlerinin bilgisayar ağları
üzerinden yapılmasıdır. Elektronik ticaret, ticari işlemlerden
biri veya tamamının elektronik ortamda gerçekleştirilmesi
yoluyla reklam ve pazar araştırması, sipariş ve ödeme ile teslim
olmak üzere üç aşamadan oluşmaktadır...
Sanal dünyadaki alışveriş, klasik mağazada yaptığınız
alışverişten daha ucuzdur. Sanal iş dünyasındaki mağaza kirası,
personel gideri, elektrik, vb. masrafların ihmal edilecek
düzeyde olması satış fiyatlarına da yansımaktadır. Şehirlerarası
veya ülkelerarası dolaşarak mağazalar arasındaki fiyat
karşılaştırması, bire beş oranında şehiriçi telefon ücreti
ödeyerek yalnızca Internet ile yapılabilmektedir...
İnternet üzerinde elektronik ticaret işlemi şöyle gerçekleşir:
Internet üzerinde mal ve hizmet satın alınması sırasında,
bilgisayar kullanıcıları Windows Explorer veya Netscape gibi
yazılımları kullanmak suretiyle siparişlerini ve kredi kartı
bilgilerini Internet ortamına aktarırlar. Bu bilgiler güvenli
bir şekilde Internet üzerinden satıcının bilgisayarına ulaşır.
Satıcının bilgisayarı tarafından sipariş bilgileri...
Bu konuda satış
yapan işletmelerin ürün katalogları Web sayfalarında yer almakta
olup; yine bu sayfalar aracılığı ile işletmenin stok kontrol
sistemine yapılan bağlantılı, malın stoklarda mevcut olup
olmadığını kontrol imkanı sağlamaktadır. Hatta stoklara yeni
ürünlerin ulaşması halinde, tüketici veya alıcıyı derhal
haberdar eden otomatik bildirim mekanizmaları da bir uygulama
şekli olarak sistemde...
▪ Satıcı, ürün
destek bilgisi için her sayfaya ya da bilgi merkezine link
vermelidir.
▪ Satıcı tanıtıcı
bilgiler, ticari isim, adres ve kontak telefon, e-mail ve faks
bilgileri, 3.parti ve ortaklıklarıyla ilgili bilgiler Alıcıya
verilmelidir. (Satıcı ile ilgili bilgiler Alıcı güvenini
arttırır)
Türk toplumunun Internet'le tanışması sadece birkaç yıl öncesine
dayanmasına rağmen, Internet kullanımı için gerekli olan
teknolojik altyapının sürekli gelişmesiyle, Internet kullanımı
ülkemizde de her alanda büyük bir hızla yaygınlaşmaktadır.
Özellikle 1999 yılından itibaren Internet kullanıcılarının
sayısındaki hızlı artış, şirketleri de Internet ortamına girmeye
zorlamıştır...
Elektronik ticaret,
mal ve hizmetlerin üretim, tanıtım, satış, sigorta, dağıtım ve
ödeme işlemlerinin bilgisayar ağları üzerinden yapılmasıdır.
Elektronik ticaret, ticari işlemlerden biri veya tamamının
elektronik ortamda gerçekleştirilmesi yoluyla reklam ve pazar
araştırması, sipariş ve ödeme ile teslim olmak üzere üç aşamadan
oluşmaktadır.
